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Betriebssysteme >> Windows >> Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
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Beitrag begonnen von BAngel am 23.06.2007 , 20:21:12

Titel: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 23.06.2007 , 20:21:12

hallo zusammen,
bin seid heute neu hier und platze natürlich wie die meisten beim ersten mal gleich mit einem riesen problem raus.
Also ich habe seit 2,5 Jahren ein Fujitsu Siemens Scaleo T rechner mit einer Recovery Windows Xp home OEm version dabei.
seit einer woche habe ich nun das Problem, das ich weder ein Windows update fahren kann, noch mir z.B. den Windows Mediaplayer11 updaten kann. Sobald ich das versuche hängt sich mein Rechner auf und wenn ich dann nen Hard-abruch (rechner strom los) mache, weil er anders nicht mehr runterfährt, bleibt mein Xp nach dem Start und laden aller treiber wieder hängen.
Das einzige was dann hilft ist die Xp cd rein und ab reparieren oder halt eine komplette neu Installation.
Habe mich mit dem problem an den Fujitsu Siemens Support gewannt. Dessen Antwort war..." ist ein bei Microsoft bekanntes Updateproblem, rufen sie bitte den Support von Microsoft an..." Gesagt getan...Bei Microsoft hatte ich einen netten Herren am Telefon der mir gesagt hat:" schreiben sie bitte eine kurze Email mit ihrem Problem an Support@Microsoft.com, da wird ihnen dann am selben tag noch geholfen..." Also schrieb ich eine Email an Support@Microsoft.com und was kam???eine Antwort (in Englisch) mit der bitte den Deutschen Microsoft Support unter Kunde@Microsoft.de zu kontaktieren...also ab eine Email dort hin...Von dort habe ich eine Antwort bekommen die da lautet :"vielen Dank für Ihre Anfrage vom 23.06.2007 zum Thema OEM Support.

Wie wir Ihrer Anfrage entnehmen, haben Sie XXXXXXX im Einsatz, welches Sie vorinstalliert mit Ihrem PC erworben haben. Bei der vorinstallierten Software handelt es sich um die sogenannten OEM Lizenzen.

Bitte haben Sie dafür Verständins, dass die Firma Microsoft keinen kostenfreien technischen Support für OEM-Lizenzen anbietet.

OEM-Lizenzen sind durch den Verkauf an die Hardwarehersteller übergegangen.

Außerdem sind die Hardwarehersteller berechtigt, unsere Software auf die hergestellten PC´s anzupassen und zu optimieren.

Diese Änderung wird gekennzeichnet durch den Namen OEM (Original Equipment Manufacturer). Auch wird auf den meisten ausgelieferten Recovery-Datenträgern der Hinweis "Produktunterstützung erhalten Sie von Ihrem Hardwarehersteller" aufgedruckt.

Aus diesen Gründen verpflichten sich die Hardwarehersteller zum technischen Support für OEM-Lizenzen. Setzen Sie sich daher bitte bezüglich Ihrer Anfrage mit diesem in Verbindung."

[smiley=angry.gif]

Nun ist das Problem immer noch das selbe und niemand fühlt sich dafür zuständig.

Also meine vermutung war, das irgendwas mit meiner Lizenz nicht stimmt(trotz Gekaufter Version)
ich komme darauf, da ich selbst bei einer Löschung der Partition und Formatierung der festplatte keinen Produkt Key während und nach der Installation eingeben muss.

Ich habe aber leider keinen schimmer ob es daran liegt, wie das auf einmal aus dem nichts Kam oder wie ich dem Abhilfe verschaffen kann.
Vielleicht hat ja wer von euch eine Idee.
Ansonsten solange ich keine Microsoft updates mache läuft der Pc tip Top, also kann es ja eigentlich auch kein hardware Problem sein....

MFG

BAngel ;)

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von PC-Forum am 24.06.2007 , 11:01:06

Vielleicht solltest Du zunächst einmal die Microsoft eMail an den Fujitsu-Siemens Support weiterleiten und dabei zur Klärung der Zuständigkeit auffordern.

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 24.06.2007 , 12:25:28

PC-Forum wrote:

Vielleicht solltest Du zunächst einmal die Microsoft eMail an den Fujitsu-Siemens Support weiterleiten und dabei zur Klärung der Zuständigkeit auffordern.

das hab ich Freitag getan, seitdem kam leider noch nichts neues...habe gestern auch den fujitsu Support nochmal angerufen...war ja bis 20 Uhr erreichbar...gleiches spiel...Es sei ein bekanntes Updateproblem bei Microsoft und fujitsu kann da nichts gegen machen. Die wollten mir diese Aussage noch per mail schicken,damit ich die dann an microsoft weiterleiten kann....mal sehen ob und wann sie kommt...zum glück läuft der Pc ja, solange ich halt kein Update fahre...... [smiley=grin.gif]

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von Schnoopy am 24.06.2007 , 16:31:38

Has Du schon mal versucht die Updates manuell zu installieren? Das müßte eigentlich klappen. Vielleicht ist nach den neuesten Updates das Problem auch behoben.

So long!

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 24.06.2007 , 17:00:56

Schnoopy wrote:

Has Du schon mal versucht die Updates manuell zu installieren? Das müßte eigentlich klappen. Vielleicht ist nach den neuesten Updates das Problem auch behoben.

So long!

nein habe ich noch nicht....wie kann ich das denn am besten machen???

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von louiggy am 24.06.2007 , 17:51:51

Hallo!

Start > Alle Programme > Windows Update

Danach öffnet sich der IE, dort auf "Schnellsuche" gehen und es wird nach fehlenden neuen Updates gesucht.

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 24.06.2007 , 17:57:20

louiggy wrote:

Hallo!

Start > Alle Programme > Windows Update

Danach öffnet sich der IE, dort auf "Schnellsuche" gehen und es wird nach fehlenden neuen Updates gesucht.

ach so...ja das habe ich ja gemacht und dabei zerlegt es ja leider meinen PC...auch wenn ich mir z.b. das update von Windows media Player manuell hole und das anschliessend installieren will

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von Schnoopy am 24.06.2007 , 19:47:15

louiggy wrote:

Hallo!

Start > Alle Programme > Windows Update

Danach öffnet sich der IE, dort auf "Schnellsuche" gehen und es wird nach fehlenden neuen Updates gesucht.

Nein, genauso meinte ich es auch nicht.
Gucke mal HIER (http://www.microsoft.com/downloads/Results.aspx?displaylang=de&startDate=5/25/2007&period=30&nr=50) und installiere Dir die fehlenden Updates nach Deinem letzten gelungenen Update.
Danach würde ich es so versuchen, wie es louiggy beschrieben hat. Wenn es dann geht, dann war das fehlende Update für die OEM Versionen dabei, wenn nicht, dann würde ich den technischen Support von Deinem PC Hersteller nochmal kontaktieren.

So long!

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von Schnoopy am 24.06.2007 , 20:00:13

Falls es danach auch nichz gehen sollte, probiere mal folgendes:

Alle geöffneten IE-Fenster schließen
1. Start -> Ausführen -> services.msc
2. Den Dienst "Automatische Updates" deaktivieren
3. Im Windows Explorer den Ordner C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir
löschen
4. Den Dienst "Automatische Updates" wieder starten (Starttyp automatisch)

Wie sieht es danach aus?

So long!

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 24.06.2007 , 22:19:17

Also....das mit den Updates von Hand, war eine Klasse Idee...somit habe ich jetzt die neusten Sicherheitsupdates und konnte auf IE 7 Updaten...Jedoch funzt das (automatische update, weder schnellsuche noch benutzerdefi) immer noch nicht....das Auto Update habe ich auch schon gestoppt, die WuRedir gelöscht und wieder gestartet, das hat leider nicht geholfen...das update vom Windows media player auf WMP 11 funzt leider auch nicht...... :-/

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von louiggy am 24.06.2007 , 23:37:43

Versuche es hiermit (http://www.pcwelt.de/index.cfm?pid=1005&pk=128031&opv=1&dl=26550).
Viel Glück! Und nicht verzagen ;)

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 25.06.2007 , 20:57:43

;D ich habs!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 8-) ihr werdet es nicht glauben.....also, da der Pc nach dem misslungenen XP updates ja nicht mehr lief habe ich mal den Abgesicherten modus genommen, da lief das system...also habe ich mir gedacht kann es nur ein Treiber Problem sein...Also habe ich Die festplatte mal wieder formatiert, zum 12. mal und nur die Xp recovery version drauf gespielt...habe also die driver und Utility cd(orginal Fujitsu-Siemens) weg gelassen. Habe dann mein ethernet treiber manuell installiert, bin ins net und habe mir das neuste Sp2 geladen und installiert. habe dann ein update gemacht und man staune es ging.... ;D
zu guter letzt habe ich alle treiber die so noch fehlten aus dem net geladen und alle von Hand installiert...habe nochmal ein update gemacht, wo ich den WMP11 den IE7 und alles andere auch bekommen habe...und was soll ich sagen mein Compu läuft schnellen, stabiler und besser denn je...ist doch der Hammer oder????

Ich danke euch allen für eure Klasse tips, ohne die ich gar nicht auf die Lösung des Probs gekommen wäre.

Auch wenn ich nun den ganzen Tag gebraucht habe alles hinzubasteln,hat sich die mühe gelohnt und alles ist wieder gut.

weiß einer von euch ob ich von dem KPl. System wie es jetzt steht eine Image dvd machen kann oder muss ich alle treiber einzeln auf cd brennen???

mfg
[smiley=happy.gif]

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von Schnoopy am 25.06.2007 , 21:09:08

Vielleicht wäre es angebracht, eine neue Partition auf der Festplatte zu erstellen und die jetzt gelungene Windows XP Partition zu spiegeln.
Wäre eine Möglichkeit, dann brauchste beim nächsten Absturz nur von der anderen Partition zu booten.

So long!

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von BAngel am 25.06.2007 , 21:23:14

Schnoopy wrote:

stimmt wäre auch ne möglichkeit....ist denke ich am einfachsten...na dann werde ich das mal flott machen...

Titel: Re: Windows Xp Oem Updateprobleme!!!!
Beitrag von AiB am 25.06.2007 , 21:25:19

BAngel wrote:

weiß einer von euch ob ich von dem KPl. System wie es jetzt steht eine Image dvd machen kann oder muss ich alle treiber einzeln auf cd brennen???

Klick mal hier (http://www.google.de/search?sourceid=navclient&aq=t&hl=de&ie=UTF-8&rlz=1T4SUNA_deDE227DE228&q=Windows+Image+backup)
der Link liefert Dir eine Liste von Programmen mit denen Du auf einen Rutsch das gesamte System auf eine CD brennen kannst.
Das schöne daran: auch die erforderlichen Daten/Dateien aller installierten Anwendungsprogramme werden mit auf die CD gebracht.

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